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이용안내 FAQ

[반품] 제품 반품 및 환불은 어떻게 되나요?

0점 FAMIGO 2014-01-25 추천: 추천 조회수: 746

1. 구매자 단순 변심에 의한 반품은 7일이내 반품을 기준으로 하며 반품 택배비는 구매자의 부담으로 합니다.

 

 

 

2. 제품 하자, 제품 내용물의 누락 및 손상등의 사유로 반품을 신청하실 경우 구매 기준일로 부터 30일 이내

 

    반품을 유선 및 게시판등에 반품 요청을 하시고 담당자의 확인 후 반품을 진행 합니다.

 

    이때 반품 택배비는 파미고에서 부담 합니다.

 

 

 

3. 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우는 반품이 불가 하며 AS기준으로 처리 합니다.


   (단 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

 

3. 제품을 사용 하였거나 제품의 상품 가치를 훼손한 경우 반품이 불가 합니다.

   -단 제품의 심각한 하자로 인한 문제 발생시 반품 또는 교환, 수리를 합니다.

 

 

4. 고객주문 확인 후 상품제작에 들어가는 주문제작상품은 반품 불가입니다.

 

5. 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 (CD/DVD/GAME/BOOK의 경우 포장 개봉 시)

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